Τεχνική Υποστήριξη

Για 16 συνεχόμενα χρόνια η Core Automation υποστηρίζει μερικά από τα πιο κρίσιμα συστήματα σε απαιτητικά κτίρια και επιχειρήσεις. Η εμπειρία μας και ο επαγγελματισμός μας εγγυώνται στους πελάτες μας την απρόσκοπτη εκτέλεση των δραστηριοτήτων τους, την ασφάλεια και την αποδοτικότητα των υποδομών τους.

​

Το εξειδικευμένο προσωπικό μας είναι διαθέσιμο 24 ώρες την ημέρα / 7 ημέρες την εβδομάδα μέσω του ειδικού Customer Support Portal ώστε να ανταποκριθεί άμεσα.

​

Επιπλέον, με βάση τις απαιτήσεις σας σχεδιάζουμε εξειδικευμένα προγράμματα υποστήριξης ώστε να καλύπτουμε τις ιδιαίτερες ανάγκες σας όπως:

​

• Προληπτική Συντήρηση

• Αντικατάσταση ελαττωματικού εξοπλισμού & διαχείριση αποθεμάτων

• Εργασίες ανοίγματος και κλεισίματος συστημάτων εποχιακών επιχειρήσεων

• Υποστήριξη του προσωπικού των πελατών μας

• 24/7 Απομακρυσμένη Καταγραφή Δεδομένων & Access Logging

• Παρακολούθηση κέντρου ελέγχου

• Συνεργασία με προμηθευτές / παρόχους άλλων προγραμμάτων και εφαρμογών

 

Εάν είστε ήδη εγγεγραμμένος πελάτης μας και χρειάζεστε βοήθεια, παρακαλούμε ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να συνδεθείτε στο portal της τεχνικής υποστήριξης.